Si votre Jolt Print Station affiche le message d'erreur « Plus de papier », ce guide vous aidera à vérifier le niveau de papier, à recharger correctement la machine et à vous assurer que le capteur de l'imprimante fonctionne correctement. Suivez ces étapes rapides pour remettre votre Jolt Print Station en service !
Étape 1 - Assurez-vous que votre support d'impression est correctement inséré
Remarque : L'intérieur de votre imprimante doit être exempt de toute poussière ou de tout débris, ce qui permettra d'éviter l'erreur « manque de papier ».
Vérifiez que vos supports d'impression (étiquettes) sont correctement insérés. Vos étiquettes doivent être centrées dans les supports et passer par les guides.
Voici un exemple d'étiquettes mal chargées.
Voici un exemple d'étiquettes correctement chargées
Étape 2 - Calibrer manuellement votre imprimante
Une autre cause fréquente de l'erreur « manque de papier » est en réalité un capteur d'impression mal aligné. Pour aligner ce capteur, il faudra procéder à un étalonnage manuel de votre imprimante.
Vérifiez que l'imprimante est allumée
Assurez-vous que l'imprimante est branchée et allumée.
Lancer l'étalonnage
Appuyez simultanément sur les boutons « Pause » et « Annuler » et maintenez-les enfoncés pendant 7 à 10 secondes.
L'imprimante va imprimer quelques étiquettes. C'est tout à fait normal pendant l'étalonnage.
Vérifier l'étalonnage
Imprimez une ou deux étiquettes d'essai pour vérifier que l'imprimante fonctionne correctement et que les étiquettes sont bien alignées.
Cliquez ici pour accéder à notre guide d'étalonnage manuel :
Étape 3 - Que faire ensuite si cela ne fonctionne pas ?
Si ces étapes ne donnent pas de résultat, assurez-vous que votre lanceur et votre application sont à jour. Les mises à jour importantes du micrologiciel de votre imprimante peuvent être fournies avec les mises à jour de l'application ; si votre lanceur n'est pas à jour, vous ne bénéficierez pas de ces améliorations essentielles.
Cliquez ici pour accéder à notre guide de mise à jour :