Nom — nom attribué à la passerelle, classé d’abord par ordre numérique, puis par ordre alphabétique

Type d'appareil — le modèle de la passerelle

Emplacement — nom de l'emplacement attribué où l'actif a été configuré initialement

Alarmes actives — cette zone restera vide s'il n'y a pas d'alarmes actives, mais si c'est le cas, vous verrez s'afficher le type et le niveau de gravité de l'alarme

Identifiant de l'appareil — code à 20 chiffres attribué à la passerelle

Dernière activité — date et/ou heure de la dernière mise à jour du statut de la passerelle

Niveau de batterie — en passant la souris sur l'icône, le pourcentage de batterie s'affiche et l'icône passe du vert au rouge à mesure que l'autonomie diminue

Puissance du signal — l'icône verte indique un signal fort, l'icône jaune un signal moyen et l'icône rouge un signal faible
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Rendez-vous sur app.smartsense.co et connectez-vous à l'aide de vos identifiants SmartSense.
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Vous devriez maintenant vous trouver sur l'écran d'accueil ( tableau de bord). Si votre organisation dispose de plusieurs sites, vous devrez sélectionner le site souhaité en cliquant sur la flèche du menu déroulant située dans le coin supérieur gauche de l'écran d'accueil, puis en saisissant le nom du site.
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Vous pouvez également cliquer sur le bouton « Hiérarchie » pour afficher une fenêtre modale dans laquelle vous pourrez filtrer par nom ou par numéro afin de sélectionner le groupe ou le niveau.
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Sélectionnez l'onglet « Passerelles », puis sélectionnez le nom de la passerelle pour afficher ses détails.
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Sur cette page, vous verrez le statut de l'incident dans le coin droit. S'il n'y a pas d'incident, l'icône est verte et affiche "Pas d'incident". S'il y a un incident, l'icône est rouge et le nombre d'incidents est affiché dans le coin droit.
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Si vous sélectionnez la fiche d'incident, une fenêtre modale s'affichera, contenant des informations supplémentaires et les actions que vous pouvez effectuer pour gérer l'incident. Lorsqu'un incident est pris en compte, la case devient verte et affiche une coche. Le statut par défaut de l'incident sera toujours « Nouveau », mais le menu déroulant vous permet de modifier ce statut.
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Vous pouvez également sélectionner le menu déroulant « Attribuer à » pour choisir un utilisateur de votre compte SmartSense chargé de gérer l'incident.
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La sélection des mesures correctives vous permettra de choisir, parmi une liste, celles à appliquer à l'incident. Toutes les modifications que vous apporterez s'afficheront dans la section « Historique ».
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Remarque : En cliquant sur « Afficher les détails de l’incident » au bas de la fiche, vous accéderez à l’onglet « Incidents » (pour en savoir plus, consultez la section « Gestion des incidents »).
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La section suivante de cet écran correspond à l'historique de la passerelle. Tous les incidents survenus s'affichent ici ; en cliquant sur l'identifiant d'un incident, vous accédez à la fiche d'incident contenant des informations supplémentaires. Si vous souhaitez filtrer les données, cliquez sur le menu déroulant situé dans le coin droit pour passer de « Tout l'historique » à « Notes », « Incidents », « Maintenance » ou « Remplacements ».
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La dernière section de cette page concerne les alarmes configurées. Si vous avez configuré des alarmes, vous pourrez voir les alarmes actives en cas d'absence de rapport de la passerelle, de coupure d'alimentation externe, etc.
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La sélection de l'alerte fait apparaître une fenêtre modale comprenant le seuil, le délai d'alarme, l'emplacement, l'accusé de réception et la gravité dans le coin supérieur droit. Vous pouvez fermer la fenêtre modale en sélectionnant le "x" dans le coin droit.
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Si vous souhaitez modifier une alarme existante, vous pouvez cliquer sur les icônes « Modifier » ou « Supprimer », ou désactiver l'alarme. Si vous souhaitez ajouter une nouvelle alarme, sélectionnez « + Nouvelle alarme », remplissez les champs obligatoires, puis cliquez sur « Enregistrer ».
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