Les demandes de cession et de reprise de service permettent aux employés de gérer leurs horaires lorsqu'ils sont confrontés à des conflits d'horaires. Les employés peuvent soumettre une demande pour céder un service qu'ils ne peuvent pas assurer, et d'autres employés peuvent demander à reprendre ce service cédé.
Ces demandes d'enlèvement doivent être approuvées par les responsables.
Comment soumettre une demande d'annulation de poste
Connectez-vous à l'application mobile Jolt, accédez au menu, puis sélectionnez « Calendrier ». Vous serez alors redirigé vers le tableau de bord du calendrier.
Recherchez le service que vous souhaitez annuler. Vous pouvez sélectionner les prochains services ou afficher tous les services.
Appuyez sur la touche Maj pour afficher ses détails.
Sur la page détaillée du service, appuyez sur le menu « kebab » (les trois points) dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez « Annuler le service ».
Indiquez la raison pour laquelle vous souhaitez annuler votre service, puis appuyez sur « Envoyer ».
Vous resterez responsable de ce service jusqu'à ce qu'un autre employé demande à le prendre en charge et qu'un responsable donne son accord.
Une fois la demande envoyée, vous pouvez consulter les détails et annuler la demande de désinscription si nécessaire.
Comment rattraper un rapport manqué
Connectez-vous à l'application mobile Jolt, accédez au menu, puis sélectionnez « Calendrier ». Vous serez alors redirigé vers le tableau de bord du calendrier.
Accédez à la rubrique « Prises en charge ». Cette section affiche les plannings qui ont été abandonnés par d'autres employés.
Recherchez le créneau qui vous intéresse et appuyez sur « Demander une prise en charge » (assurez-vous que ce créneau ne coïncide pas avec votre emploi du temps).
Votre demande d'enlèvement devra être validée par un responsable de la planification avant d'apparaître sur votre planning.
Comment approuver une demande de prise en charge d'un service en tant qu'administrateur ou responsable de la planification
Connectez-vous à l'application mobile Jolt, accédez au menu, puis sélectionnez « Calendrier ».
Accédez à l'onglet « Gérer » et recherchez les demandes en attente.
Appuyez sur une demande en attente intitulée « demande d'enlèvement » pour en consulter les détails. Sur l'écran suivant, vous pouvez approuver (ou refuser) la demande.
Une fois la demande approuvée, vous la trouverez dans l'onglet « Gérer » > « Approuvées » ( ou « Refusées »).