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Qu'est-ce qu'un rapport manqué dans l'application web SmartSense ?

A missed report is an incident that displays when your gateway misses a reporting interval. This typically occurs when there's a short-term cellular communication issue, if gateway is offline, or if gateway is powered off.

  1. To view a missed report, log in to the SmartSense web app and navigate to the gateways tab, then click on the name of the gateway that displays the missed report.

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  2. Sur la page suivante, vous verrez une carte qui affiche des informations sur la déclaration manquée. Cliquez sur la carte pour afficher des détails supplémentaires.

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  3. Vous pouvez y consulter la date et l'heure du déclenchement de la déclaration d'omission ainsi que l'historique de la passerelle. Vous pouvez également accuser réception de l'incident, l'attribuer à un autre utilisateur, modifier le statut, etc.

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