Si vous pensez que vous rencontrez une dégradation des performances lorsque vous utilisez l'application Web SmartSense ou l'application mobile SmartSense, vous pouvez confirmer l'état de la plateforme en visitant la page suivante :
Si tout fonctionne comme prévu, une ligne verte indiquera que tous les systèmes sont opérationnels.
Pour recevoir des informations sur l'état du service, cliquez sur le bouton bleu « S'abonner » et saisissez votre adresse e-mail afin de recevoir des notifications en cas d'incident ou de coupure du service.
Vous pouvez également faire défiler la page pour consulter l'historique des incidents. En cliquant sur un incident passé, vous verrez les mises à jour de l'incident, les horodatages et les services qui ont été touchés.
Si vous avez d'autres questions, veuillez contacter l'équipe d'assistance de SmartSense.